24-godzinny serwis posprzedażny

SERWIS POGWARANCYJNY

Zapewnienie obsługi posprzedażnej jest celem zapewnienia reputacji przedsiębiorstwa i lojalności użytkowników. Obsługa posprzedażna obejmuje nie tylko serwis gwarancyjny produktu, ale musi także obejmować wsparcie techniczne podczas użytkowania produktu, udzielanie pierwszej pomocy i tak dalej. Sprzedając produkty, przedsiębiorstwa powinny jasno określić zobowiązania w zakresie obsługi posprzedażnej i ściśle je realizować. Sprawne reagowanie na potrzeby posprzedażowe klientów, zapewnienie efektywności i terminowości usług itp. może pozwolić klientom na uzyskanie godnej i pewnej obsługi.